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Domande frequenti
NAVIGAZIONE
Quali metodi di spedizione sono disponibili?
Cainiao Spedizioni internazionali standard e DHL e UPS.
Spedite a livello internazionale?
Sì.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio pacco?
Generalmente, i pacchi vengono inviati entro 72 ore, 10-15 giorni per ricevere i pacchi e 7-15 giorni di ritardo durante i festival.
PAGAMENTO
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo PayPal, carte di credito, bonifici bancari
L'acquisto on-line è sicuro?
Il nostro sito web utilizzava
la crittografia SSL: il nostro sito web utilizza certificati SSL, che crittografano la comunicazione tra l'utente e il server, impedendo il furto di informazioni durante il transito.
Gateway di pagamento sicuro: utilizza un gateway di pagamento sicuro per elaborare le transazioni, come PayPal, Stripe, ecc. Questi gateway di pagamento di solito hanno rigorose misure di sicurezza.
Conformità PCI DSS: se elabori i dati della carta di credito, assicurati di rispettare lo standard PCI DSS, che è uno standard globale per proteggere le informazioni dei titolari di carta.
Rafforzare l'autenticazione degli utenti: implementare l'autenticazione a più fattori (MFA) per garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere alla pagina di pagamento.
Controlli di sicurezza regolari: sul nostro sito web vengono eseguiti controlli di sicurezza e scansioni delle vulnerabilità regolari per garantire che non vengano sfruttate vulnerabilità di sicurezza.
Minimizzazione dei dati: raccogli e archivia solo le informazioni di pagamento necessarie ed evita di memorizzare informazioni sensibili come i codici CVV.
Tieniti aggiornato: assicurati che il software e i plug-in del nostro sito Web siano aggiornati per correggere le vulnerabilità di sicurezza note.
Team di sicurezza: istituiamo un team di sicurezza dedicato o assumiamo esperti di sicurezza per monitorare e rispondere a potenziali minacce alla sicurezza.
Ordini e ritiri
Come posso effettuare un ordine?
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Accettiamo resi di prodotti entro 15 giorni (non si accettano prodotti per danni personali) solo se il prodotto è in buone condizioni
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