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After-Sales-Richtlinie für Websites
Herzlich Willkommen in unserem Online-Shop. Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Diese After-Sales-Richtlinie beschreibt die After-Sales-Services und Rechte, die Sie nach dem Kauf unserer Produkte genießen können.
Rückgabe- und Umtauschrecht
Rückgabeanforderungen: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 15 Jahren eine Rückgabe anfordern Tage nach Erhalt des Produkts. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit intakten Etiketten ist. Wir akzeptieren keine gebrauchten Produkte oder Produkte mit beschädigter Verpackung.
Anforderungen an den Austausch: Wenn Sie ein Produkt mit Qualitätsproblemen erhalten oder das nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts und legen Sie relevante Nachweise (z. B. Fotos) vor. Wir organisieren für Sie einen Austausch.
Rückerstattung
Bedingungen für die Rückerstattung: Rückerstattungen werden für Produkte, die die Rückgabeanforderungen erfüllen, nach Erhalt und Prüfung bearbeitet. Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
Zeitpunkt der Rückerstattung: Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen variieren je nach Zahlungsmethode und Bank. In der Regel werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts bearbeitet.
Produktgarantie
Garantiezeit: Für alle Produkte gilt eine angemessene Garantiezeit, die sich nach dem Produkttyp und den Richtlinien des Herstellers richtet. Innerhalb der Garantiezeit bieten wir kostenlose Reparatur- oder Austauschdienste für Fehler an, die durch Probleme mit der Produktqualität verursacht wurden.
Garantieausschlüsse: Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfälle, nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen verursacht wurden.
Kontaktinformationen
Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch, eine Rückerstattung beantragen oder sich über unseren Kundendienst erkundigen müssen, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:
1. Name der Firma: [Dongguan Heng Rui Hong technology Co., LTD]
2. Adresse: [Raum 402, Nr. 52, Gasse 8, Dorf Dahang, Gemeinde Huide, Stadt Humen, Stadt Dongguan, Provinz Guangdong]
3. E-Mail: [hengruihong@ohrija.com]
4. +86 15818693907
Überarbeitungen und Aktualisierungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese After-Sales-Richtlinie jederzeit zu ändern. Jede aktualisierte Richtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt sofort in Kraft. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere After-Sales-Richtlinie für die neuesten Geschäftsbedingungen.
