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Häufig gestellte Fragen
VERSAND
Welche Versandarten stehen zur Verfügung?
Cainiao International Standardversand sowie DHL und UPS.
Versenden Sie international?
Ja.
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket bekomme?
In der Regel werden Pakete innerhalb von 72 Stunden verschickt, 10-15 Tage, um Pakete zu erhalten, und 7-15 Tage Verspätung während Festivals.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten, Banküberweisungen
Ist der Online-Kauf sicher?
Unsere Website verwendet
SSL-Verschlüsselung: Unsere Website verwendet SSL-Zertifikate, die die Kommunikation zwischen dem Benutzer und dem Server verschlüsseln und so verhindern, dass Informationen während der Übertragung gestohlen werden.
Sicheres Zahlungsgateway: Verwenden Sie ein sicheres Zahlungsgateway, um Transaktionen wie PayPal, Stripe usw. abzuwickeln. Diese Zahlungsgateways haben in der Regel strenge Sicherheitsmaßnahmen.
PCI DSS-Konformität: Wenn Sie Kreditkarteninformationen verarbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie den PCI DSS-Standard einhalten, der ein globaler Standard für die Sicherheit von Karteninhaberinformationen ist.
Verstärken Sie die Benutzerauthentifizierung: Implementieren Sie eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer auf die Checkout-Seite zugreifen können.
Regelmäßige Sicherheitsaudits: Auf unserer Website werden regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenscans durchgeführt, um sicherzustellen, dass keine Sicherheitslücken ausgenutzt werden.
Datenminimierung: Sammeln und speichern Sie nur die notwendigen Zahlungsinformationen und vermeiden Sie die Speicherung sensibler Informationen wie CVV-Codes.
Bleiben Sie auf dem Laufenden: Stellen Sie sicher, dass unsere Website-Software und Plug-ins auf dem neuesten Stand sind, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen.
Sicherheitsteam: Wir stellen ein dediziertes Sicherheitsteam zusammen oder stellen Sicherheitsexperten ein, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu überwachen und darauf zu reagieren.
Bestellung & Retunrs
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wählen Sie auf unserer Website das gewünschte Produkt aus und kaufen Sie es per PayPal oder Kreditkarte
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sie können Waren im Hintergrund des Bestellwagens ändern oder stornieren oder sich an den Online-Kundendienst wenden, um sie zu ändern oder zu stornieren
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Für den Kauf ist keine Kontonummer erforderlich, es wird jedoch empfohlen, sich für einen Rabatt zu registrieren
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Die neuesten Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie unter https://www.17track.net/
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wir akzeptieren Produktrücksendungen innerhalb von 15 Tagen (Produkte mit Personenschäden werden nicht akzeptiert) nur, wenn das Produkt in gutem Zustand
ist Der Verkäufer trägt die Fracht für die Rücksendung aus Gründen
des Verkäufers Aus Gründen des Käufers geht die Rücksendung zu Lasten des Käufers